Inhalte 

Führung – die ersten 100 Tage: meine Positionierung

• Selbstreflexion – sich selbst erkennen und entwickeln
• Theoretische Grundlagen und praktische Instrumente der Führung erlernen und erproben
• Einen klaren und reflektierten Umgang mit eigenen Bedürfnissen und Grenzen erlernen (Abgrenzungsfähigkeit unter Einfluss von Faktoren wie Stress, Zeitdruck…)
• Auswirkungen Ihres Führungsverhaltens auf andere
• Rollenverständnis – Verantwortung und Grenzen
• Innere Haltung, Emotionen und Status bei Konfliktlösung
• Analyse der Führungsstile, deren Chancen und Wirkungen
• Unterschiedliche Mitarbeiter*innen und Co entwickeln, fordern und führen
• Situatives und authentisches Führen
• Auf den individuellen Reifegrad des Mitarbeiters / der Mitarbeiterin und Co eingehen und kommunizieren
• anwendbare (Selbst)Führungstools
• Bedeutung und Auswirkungen des Generationswandels inkl. Wertewandel
• Generationskonflikte gekonnt meistern
• Kritische Situationen meistern
• Feedback- und Mitarbeitergespräche professionell führen
• Kreative Teamführung inklusive Methodenkoffer

Kommunikation

• Grundmerkmale der Kommunikation
• Das Gelingen konstruktiver Kommunikation
• Gesprächstechniken: Ich-Botschaften, Zuhören, Fragen
• Aktiv zuhören – „wenn Schweigen Goldstaub wirft“
• Reflexion des eigenen Kommunikationsstils – ggf. Optimierung
• Analyse der kommunikativen Stärken und Schwächen
• Fragetechniken
• Körpersprache: Haltung, Mimik, Gestik
• Das Geheimnis unserer Stimme und Betonung